Для жизни животных!303-61-77 зооинформер

Условия доставки

Схема работы интернет-зоомагазина aqua-pit.ru:

  1. Зарегистрироваться / авторизоваться
  2. Выбрать, положить в корзину нужные товары (При наличии срок доставки 1-2 рабочих дня)
  3. При отсутствии необходимого Оформить заказ (сроки согласовываются в соответствии с выбранным товаром, питомцем)
  4. Дождаться звонка менеджера для согласования удобных вам деталей оплаты ( предоплата, наличными при получении,банковским переводом, картами банков через терминалы в ближайших зоомагазинах aqua-pit.ru) и доставки
  5. Получить заказ:Передача товаров производится в присутствии заказчика, либо его полномочного представителя, в квартире, офисе, холле, кабинете, на складе, в пределах здания (сооружения), однозначно относящегося к адресу доставки.


  • Вы получаете только новый товар, убедитесь в этом.
  • Осмотрите товар на предмет соответствия заказу, отсутствия механических повреждений, комплектности, наличия сопроводительной и гарантийной документации.
  • Оплатите заказ.


Получить товар можно:

  1. На складе зоомагазина aqua-pit.ru на Стране Советов,32 по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул Страны Советов,32 телефон 8(863) 252-92-17,252-05-86
  2. Время работы: понедельник-пятница с 9 до 17, суббота с 9 до 15 часов.
  3. По указанному Вами адресу.


Доставка товаров для жизни животных по указанному Вами адресу осуществляются транспортными компаниями, Почтой России , другими согласованными с Вами способами.

Доставка товаров по г. Ростов-на-Дону на сумму от 2000 рублей осуществляется бесплатно. При заказе товара на меньшую сумму за доставку взимается плата в размере 200 рублей.

  • в автоматическом режиме заказы принимаются на сайте круглосуточно, без перерывов и выходных;
  • прием заказов по телефону, а также обработка заказов диспетчером осуществляется с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00;
  • заказы доставляются с понедельника по пятницу с 10:00 до 18:00;


Перед выездом курьер связывается с Вами:

  • договаривается об удобном для Вас времени доставки. Доставка осуществляется в назначенный Вами период времени, но не менее двух часов (допустим с 14-00 до 16-00);
  • сообщает сумму Вашего заказа, подготовьте, пожалуйста, деньги без сдачи;
  • если дозвониться не удалось - курьер возвращает заказ диспетчеру, и доставка заказа в этот день не производится! В этом случае диспетчер в течении 3-х дней пытается связаться с клиентом и оговорить новое время доставки;
  • если Вы желаете изменить список заказанных товаров, Ваш заказ откладывается на срок комплектации заказа;
  • в ситуации, когда курьер приехал, но клиента не оказалось на месте в оговоренное время, повторная доставка заказа будет осуществлена при условии оплаты услуг курьера в размере двойной стоимости доставки, но не менее 150 рублей;
  • если по независящим от нас причинам (допустим - неправильно указана контактная информация) заказ не может быть доставлен в течении 3-х рабочих дней - заказ аннулируется;
  • цены, приведенные в интернет-магазине, действительны только при заказе через интернет-магазин


Аквариумы и террариумы объемом свыше 40 литров в пределах г. Ростова-на-Дону доставляются платно:

  • аквариумы от 41 до 250 литров - стоимость доставки 200 рублей;
  • аквариумы свыше 250 литров - стоимость доставки 300 рублей;
  • доставка осуществляется до подъезда покупателя.


«Подъем на этаж» оплачивается отдельно в соответствии с тарифами транспортной компании.

Домашние животные, аквариумные рыбки, растения подбираются к доставке за 30-60 мин до выезда курьера после подтверждения клиентом возможности доставки, резервирование живого товара не производится;

Описания и фотографии домашних питомцев на сайте являются типовыми для данного вида .