Главный барьер при покупке в США часто возникает не на этапе международной доставки, а раньше — при оплате. Некоторые магазины принимают только американские карты, проверяют billing address, отменяют заказы на адреса форвардеров или используют дополнительные антифрод-фильтры. В результате товар доступен на сайте, цена устраивает, но провести платеж привычным способом не получается.
В такой ситуации применяют услугу выкупа. Покупатель выбирает товар, передает ссылку, нужный размер, цвет и количество, после чего заказ оформляется со стороны сервиса. Posylochka предусматривает такой сценарий в личном кабинете: клиент создает заявку, после расчета оплачивает ее и получает дальнейшие статусы заказа.
Чем выкуп отличается от обычной пересылки
При обычной пересылке магазин уже оплачен покупателем, а склад отвечает за прием и международную часть. При выкупе к логистике добавляется этап покупки. Поэтому нужно особенно внимательно передавать характеристики товара: точную ссылку, артикул, размер, цвет, количество и допустимость замены. Чем конкретнее заявка, тем меньше вероятность ошибки при оформлении.
На странице склада описан выкуп товаров из США для случаев, когда у клиента нет подходящей местной карты или магазин не доставляет в его страну. После покупки товар поступает на склад, проходит регистрацию, а для посылок с выкупом предусмотрены вскрытие и фотофиксация. Это дает возможность увидеть полученный товар до международной отправки.
Что стоит проверить еще до заявки
- разрешена ли выбранная категория к международной перевозке;
- есть ли ограничения по аккумуляторам, жидкостям, составу или материалам;
- какой срок возврата установлен магазином;
- каким будет примерный вес и объем посылки;
- не приведет ли количество одинаковых товаров к признакам коммерческой партии.
Последний пункт особенно важен при покупке нескольких одинаковых позиций. Для товаров личного пользования таможня оценивает не только цену и вес, но и характер вложения. Если заказ выглядит как партия для перепродажи, могут потребоваться другие документы и другой порядок оформления.
Как сделать выкуп предсказуемее
Не стоит выбирать продавца только по минимальной цене. Для международной покупки важны срок отправки по США, прозрачные условия возврата, наличие нормального описания и возможность подтвердить происхождение товара. Если разница в цене невелика, продавец с понятной политикой обслуживания часто оказывается более выгодным вариантом, чем самый дешевый лот.
После поступления нескольких покупок на склад их можно консолидировать, а затем сформировать международную посылку. Такой подход разделяет задачу на понятные этапы: покупка, прием, проверка, упаковка и доставка. Он особенно удобен для пользователей, которые заказывают в нескольких магазинах и хотят управлять всеми товарами из одного личного кабинета.
LLC “UNIVERSAL 3PL”
Office address:
66 Ford Road STE 140, Denville,
New Jersey, 07834 USA.
Phone Russia: +7 968 898 8887
Phone USA: +1 973 620 8881
E-mail: info@posylochka.com